提到昱博自動化的售后服務，大西北某軍工企業趙總工程師贊不絕口。2023年12月12日，趙總工程師對筆者說：“我司一臺助力機械手出現了故障，技術人員想盡了各種辦法都未能修好。無奈之下，我們只好聯系昱博自動化公司來幫忙。因為產品已過了保質期，且昱博自動化公司距離我們2000多公里，我對昱博自動化公司能否及時到現場進行維修也持懷凝態度。讓我沒想到的是昱博自動化公司售后服務人員竟然24小時內就趕到了現場，迅速修好了助力機械手，使整個生產線軍工產品的生產立即恢復正常，解決了我司生產上的燃眉之急，讓我們非常感動”。

   服務無小(xiao)事，只要肯(ken)用(yong)(yong)心(xin)。據了(le)解(jie)，昱博自動化公(gong)司自成立以來，積極履行社(she)會責任(ren)，出臺完善了(le)一(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)各型助力機械手(shou)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務政(zheng)策，建立了(le)完善的(de)(de)(de)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務體系(xi)，以與老用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)溝通為核心(xin)，實時(shi)了(le)解(jie)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)實際(ji)使用(yong)(yong)狀況。對于超齡使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)產品，公(gong)司也會主動提(ti)供免費(fei)升級功能，以保障用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)使用(yong)(yong)安全和(he)優(you)良的(de)(de)(de)使用(yong)(yong)效(xiao)果。同時(shi)，公(gong)司也尤為重視對一(yi)線售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)培訓，不僅要有專業熟練的(de)(de)(de)技(ji)術，更要求售(shou)(shou)后(hou)(hou)人(ren)員(yuan)要有問(wen)必答，有問(wen)題必解(jie)決的(de)(de)(de)高度責任(ren)感，在第一(yi)時(shi)間(jian)解(jie)決用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)實際(ji)問(wen)題，徹底(di)解(jie)決了(le)客戶(hu)的(de)(de)(de)后(hou)(hou)顧之憂。

  在此基(ji)礎(chu)上，昱博(bo)自動化(hua)公司的(de)(de)研發人員走遍全(quan)國各個(ge)省(sheng)市，實地探訪用(yong)(yong)(yong)戶(hu)，記錄用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)(yong)過(guo)程和習慣，并且進行了(le)大(da)量的(de)(de)實驗和設計。功夫不負有心(xin)人，昱博(bo)自動化(hua)公司的(de)(de)助力機械手產品系列，適(shi)用(yong)(yong)(yong)于高(gao)溫(wen)、高(gao)熱、高(gao)濕、高(gao)鹽場所,解(jie)決了(le)超(chao)重負載(zai)、超(chao)長路(lu)徑、超(chao)繁動作的(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)(yong)痛點，為客(ke)戶(hu)帶來一(yi)個(ge)全(quan)方位的(de)(de)安全(quan)的(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)(yong)體驗。

   智者(zhe)不會因暫時的(de)(de)成功而停下(xia)前進的(de)(de)步伐，未(wei)來昱博自動(dong)化(hua)將繼續堅持科(ke)技創新(xin)，推出更(geng)多滿足(zu)客戶需求的(de)(de)產品(pin)，且(qie)會更(geng)加完善售后服務，讓用戶買的(de)(de)放心用的(de)(de)舒心。

   正因為昱博自動化在售后服務方面一系列的實實在在的舉措，讓老客戶們更加信任“昱博”品牌，更數十年如一日的支持昱博自動化，成為和“昱博”一起成長的忠實伙伴。